Een supportticket openen

Kom je er met de kennisbank of AI niet uit? Open een ticket.

Uitgelogd / publiek

1. Ga naar /help/contact.
2. Vul onderwerp, e-mail en bericht in (captcha verplicht).
3. Je krijgt een bevestiging met een volglink.

Ingelogd

1. Open Support in het dashboard, of gebruik dezelfde contactpagina.
2. Tickets van je bedrijf zijn zichtbaar voor admins; jij ziet je eigen zaken.
3. Reageer in de thread; interne staff-notities blijven verborgen.

Tips

• Verwijs naar het artikel waar je vastliep — dat versnelt triage.
• Zie ook De AI-assistent en dit helpcentrum.