Inkoop-KPI's: fiatteertijd, inkoopnaleving en shop & intake

Naast het Rapportage-blad staan drie verdiepende pagina's voor fiatteurs en accountants. Elke pagina heeft een Periode van 3, 6 of 12 maanden, cijfers die doorklikken naar de aanvragen of facturen erachter, en een menu Exporteren.

Stappen

1. Fiatteertijd (/dashboard/reports/fiatteertijd) open je via de link onder de doorlooptijd op het tabblad Bestedingen. Per stap — Ingediend → AI-advies, Klaar voor fiattering → 1e handtekening en 1e → 2e handtekening — zie je Mediaan, P90 en Aantal, plus de tabellen Per fiatteur, Per kostenplaats en Per maand. Wachten op de aanvrager telt apart en nooit als fiatteertijd. Exporteer Kengetallen (CSV) of Alle stappen per aanvraag (CSV).
2. Inkoopnaleving (/dashboard/reports/naleving) open je met Open inkoopnaleving op hetzelfde tabblad. Je ziet welk deel van de factuurspend een inkooporder vooraf had (PO vooraf), wat Op contract en Buiten contract liep en hoeveel Zonder PO of PO achteraf ging, per maand. Onder Waar het buiten contract gaat staan de leveranciers met de kolom Wat te doen (bijvoorbeeld: contract verlengen of een order vooraf vastleggen). Exporteer Per maand (CSV), Per leverancier (CSV) of Deze facturen (CSV).
3. Shop- en intake-KPI's (/dashboard/reports/shop-intake) vind je in het rapportagecentrum. De pagina toont Gestuurde regels (uit catalogus, netwerk of voorraad), Wagen → aanvraag, Intake-advies gevolgd en Zoekopdrachten zonder treffer. Exporteer Per maand (CSV), Per intakekanaal (CSV) of Zoekgaten (CSV).

Tips

• Fiatteertijd is kalendertijd: weekenden en feestdagen tellen mee. Een ingetrokken aanvraag en een automatisch besluit tellen niet mee.
• Vrijgestelde categorieën (zoals belastingen of verzekeringen) stel je in op de categorieboom; ze tellen dan niet mee in de nalevingspercentages.
• De zoektermen zonder treffer zien alleen beheerders; gebruik ze om de catalogus aan te vullen.
• Zie ook Analytics voor trends in uitgaven en besparingen.