Slack en Microsoft Teams koppelen

Fiatto stuurt goedkeurverzoeken naar een kanaal in Slack of Microsoft Teams, naast e-mail en push. Met een bot erbij keur je vanuit het bericht goed of af, start je een concept-aanvraag en stel je de assistent vragen. Je richt het in onder Instellingen → Slack (/dashboard/settings/slack) of Instellingen → Microsoft Teams (/dashboard/settings/teams); daarvoor heb je fiatteurrechten nodig.

Stappen

1. Maak in Slack of Teams een Incoming Webhook voor het kanaal, plak de URL bij Incoming Webhook-URL en klik Opslaan & testen. Berichten komen dan met links in het kanaal.
2. Wil je de knoppen Goedkeuren en Afwijzen in het bericht: vul voor Slack de Bot User OAuth Token en het Signing Secret van dezelfde Slack-app in en zet de Interactivity Request URL en Events Request URL van de pagina in je app. Vul voor Teams de Azure Bot App ID en het Client secret in, zet het Messaging endpoint in je bot en voeg de bot toe aan het kanaal.
3. Elke collega koppelt de eerste keer zijn chat-account: klikt hij op een knop, dan stuurt de bot een link (15 minuten geldig) naar Chat-account koppelen in Fiatto. Hij logt in, bevestigt met een extra inlogcontrole en keurt daarna goed als zichzelf. Het e-mailadres in de chat moet gelijk zijn aan dat in Fiatto.
4. Start in de chat een concept-aanvraag met een bericht dat begint met aanvraag:, intake: of bestel:, gevolgd door wat je nodig hebt. Een bericht aan de bot zonder zo'n trefwoord is een vraag voor de assistent.

Tips

• Goedkeuren vanuit de chat volgt dezelfde goedkeuringsregels als in Fiatto, inclusief de beleids- en budgetcontrole.
• Met Interactive uit houd je alleen de kanaalberichten met links; Verbreken stopt de koppeling en wist de geheimen.
• Alle koppelingen met hun status vind je ook onder Instellingen → Koppelingen & apps (marktplaats) — zie API en webhooks. Over de assistent zelf: AI-assistent.