Garanties en garantieclaims
Bijgewerkt:
Garanties per voertuig of actief vastleggen en reparatiekosten terugvorderen met een claimdossier.
In dit artikel
Bij een voertuig staat het blok Garanties op het tabblad Onderhoud (bij ander materieel op Overzicht). Je legt vast wie de kosten draagt en tot wanneer; valt een reparatie onder een lopende garantie, dan vorder je de kosten terug met een Garantieclaim. Beheren kan een beheerder, fiatteur of wie activa mag schrijven. Het voertuigenoverzicht staat op /dashboard/voertuigen.
Stappen
- Klik Garantie toevoegen: onderdeel, omschrijving, leverancier, ingangs- en einddatum en eventueel een km-grens. Zolang er garantie loopt, toont het tabblad Schade een waarschuwing.
- Valt er gemaakt werk onder een garantie, dan stelt Fiatto in je acties voor een claim in te dienen, met het bedrag erbij. Maak claimdossier aan zet de claim als concept onder Garantieclaims.
- Kies met Bijlagen kiezen voor PDF welke schadefoto's, facturen en herstelwerkbonnen meegaan en controleer ze; Download dossier (PDF) geeft het claimdossier.
- Verstuur het onder Versturen aan leverancier met Dossier versturen (een concept wordt dan ingediend met vandaag als datum), of zet de claim zelf op Markeer als ingediend.
- Leg de uitkomst vast met Toegekend of Afgewezen, en daarna Vergoeding ontvangen.
Tips
- Onder Ontvangstbewijs koppelt een fiatteur of accountant de vergoeding aan de bankontvangst en de boeking (Ontvangst bevestigen); pas dan is hij financieel onderbouwd en telt hij één keer.
- Bronposten bekijken opent de werkbonnen, facturen en aanvragen waarop de claim rust.
- Downloaden verstuurt niets; antwoorden van de leverancier komen bij jou binnen.
- Zie ook reparatietoets en onderhoud.