Ejemplo inventado
Una semana en una empresa de cinco personas.
Van Dijk Installatie no existe, pero todo el mundo conoce una empresa así: un dueño, una planificadora de obra, dos técnicos y alguien que lleva la administración dos días a la semana. Así es su semana con Fiatto.
De lunes a viernes
Lunes: la solicitud
Sanne, la planificadora, necesita un taladro nuevo. Lo solicita en Fiatto y adjunta el presupuesto del mayorista.
Lunes: aprobado desde la obra
Peter, el dueño, recibe un correo. Entre dos trabajos abre el enlace en el móvil, mira el presupuesto y aprueba, sin iniciar sesión.
Martes: el pedido y un tique
El pedido va al mayorista. Mark, técnico, reposta por el camino y escanea el tique en la furgoneta, donde no tiene cobertura. El tique se envía en cuanto vuelve a estar en línea.
Miércoles: la entrega
Llega el taladro. Sanne registra la recepción en Fiatto, para que después se vea lo que realmente se entregó.
Jueves: la factura
La factura llega al buzón de facturas. Fiatto la compara con el pedido y la recepción, y todo cuadra. Cuando el mayorista vuelve a enviar la misma factura al día siguiente, Fiatto la detiene.
Viernes: vacaciones organizadas
Peter se va una semana y designa a Sanne como sustituta. Lo que llegue la semana siguiente lo decide ella. Lisa, de administración, ve qué facturas están comprobadas y no tiene que perseguir a nadie.
Sobre este ejemplo
- Van Dijk Installatie y las personas que aparecen son inventadas. El ejemplo muestra cómo funcionan los pasos en Fiatto, no cómo lo usa una empresa real.
- Todos los pasos de esta semana forman parte de Kern, el plan más pequeño.
- Con menos personas, una sola hace más pasos. Si el dueño es el único que puede decidir, también aprueba su propia solicitud, y eso queda registrado.
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