Aanmaningen en incasso

De aanmaanreeks loopt per klantprofiel automatisch. Je kunt pauzeren (bijv. bij een dispuut) zonder dat de zaak stilzwijgend verdwijnt.

Stappen

1. Open de debiteur of de aanmaan-werklijst.
2. Controleer of de reeks actief is; pas het profiel aan indien nodig.
3. Bij structurele wanbetaling: maak een incassodossier of een betalingsregeling.
4. Disputen blokkeren automatisch de incassorun voor die factuur.

Tips

• Een gepauzeerde reeks verschijnt als actie zodra de reden vervalt.
• Verwachte kredietverliezen (ECL) vind je in het debiteurenmenu waar die module aanstaat.