Een incassodossier openen
Bijgewerkt: 27-7-2026
Escalatie na mislukte aanmaningen of regeling.
Een incassodossier openen
Structurele wanbetaling? Open een incassodossier vanuit Debiteuren na (of naast) aanmaningen / regelingen.
Stappen
- Selecteer de facturen / debiteur.
- Open het dossier; leg status, bureau en notities vast.
- Incassorun pauzeert of escaleert volgens beleid; disputen blokkeren de factuur.
- Bij betaling: letter af via Bank en sluit het dossier.
Tips
- Blijf proportioneel — regeling eerst waar mogelijk.
- ECL-voorziening: Kredietverlies.