Een incassodossier openen

Onder Verkoop → Debiteuren (/dashboard/debiteuren) start je een incassodossier vanuit de werklijst (knop Incassodossier bij een debiteur); het bord Incassodossiers (/dashboard/debiteuren/incasso) volgt de stand. De kern is de overdracht aan een incassopartner met een gebrand PDF-dossier.

Stappen

1. Klik Incassodossier bij een debiteur waarvan facturen het volledige aanmaanschema hebben doorlopen — je kiest de facturen niet zelf; Fiatto bundelt automatisch alle uitgemaande open posten zonder lopende pauze.
2. Download de Dossier-PDF: factuuroverzicht, aanmaanhistorie en de rente-/WIK-kostenspecificatie.
3. Draag over aan de incassopartner (naam + kenmerk) en volg de status op het bord.
4. Sluit af via Afsluiten als… → Betaald of Oninbaar (definitief), of kies Ingetrokken — dan komen de facturen weer vrij voor aanmanen.

Tips

• Zolang een dossier loopt, pauzeren de aanmaningen op die facturen automatisch.
• Al aangezegde of gefactureerde WIK-kosten staan in het dossier gemarkeerd, zodat de partner ze niet dubbel rekent.